venerdì 14 dicembre 2018

[VIDEO] sapere ascoltare!

come attivare l'ascolto attivo per ascoltare


Chi è dotato del dono dell’ascolto attivo è da sempre facilitato nella vita:

•       Apprende con maggiore facilità.

•       Stabilisce relazioni cin gli altri in modo più immediato.

L’ascolto attivo però non è una cosa come il talento che o lo hai o non lo hai ... perché lo puoi imparare.

•       Cominciamo con il dire che ASCOLTARE implica l’attivarsi per capire, diversamente ci si limita a SENTIRE passivamente.

•       Ascoltare significa concentrarsi su alcuni suoni, escludere il rumore di fondo, via il soffio del proiettore, i colpi di tosse dei pochi fumatori rimasti in vita ... ed isolare la voce del relatore, sforzandosi di capire quello che dice.

Se vogliamo costruire una relazione basata sulla FIDUCIA, il primo passo che dobbiamo fare è predisporci all’ascolto attivo.

Quindi ... quando inizierà il giro dei 60 secondi, cominciamo con il Mettere da parte le Distrazioni

•       Tablet, telefoni, SILENZIATI .... Fumetti, giornali ... Tutto ciò che può distrarre VIA!!

•       Concentriamoci sulla riunione e attiviamo l’ascolto.

1. Prestiamo attenzione ai relatori

Concentrarsi su chiunque non sia il relatore crea danno per entrambi poiché si potrebbero perdere dettagli importanti e magari non capire come aiutarlo.

2. Eleminiamo il multitasking

Non pensare di poter fare altre cose mentre ascolti:

•       Non ripassare mentalmente i tuoi sessanta secondi,

•       NON concedere alla tua mente di seguire associazioni mentali casuali innescate dall’ascolto e di perdere il filo.

•       Soprattutto evita di parlare con altri!

Lavorare in multitasking riduce del 37% le capacità mnemoniche!

3. Ascoltiamo per capire

•       Ascoltare per rispondere anziché ascoltare per capire è una delle trappole più grandi nelle quali cadere.

•       Se ti metti a pensare a domande o repliche che farai dopo .... ti perderai quel che viene detto adesso!

4. Usiamo La regola doro

•       Ovvero Comportati nello stesso modo nel quale vorresti che gli altri si comportassero con te.

Usare le informazioni

•       scopo dell’ascolto attivo è ricavare informazioni utili e significative da utilizzare per perfezionare e rafforzare la relazione.

•       Se dialogherai con chi hai ascoltato mostrando di aver capito e memorizzato le sue presentazioni ti sarà più facile stabilire con lui un rapporto di fiducia.

NECESSE EST:

•       concentrarsi sull’intero
 messaggio

•       cercare i punti cardine e capire come essere d’aiuto in base a quelli.

•       Rammentare le informazioni apprese per utilizzarle successivamente per esempio in un 121

In qualunque situazione sarai in una posizione consolidata dalla quale far progredire la conversazione in modo significativo e produttivo

IN OGNI CASO quando ascolti:

1. Abbi mente aperta

•       Non lasciarti fuorviare da pregiudizi, supposizioni, critiche

•       Cerca di essere obiettivo, rispetta l’interlocutore.

2. Se puoi prendi appunti

•       Poiché non sarà possibile rispondere immediatamente, segnarsi alcuni appunti può aiutare a dare la referenza cercata, oppure a chiedere spiegazioni su quel che non ti è chiaro.

•       Inoltre prendere appunti aiuta a non lasciarsi distrarre dalle associazioni mentali.

3. lasciati coinvolgere

•       Cerca lo sguardo, annuisci, fai sentire la tua presenza .... chi parla se ne accorgerà ... e parlerà proprio a te!

E BON!


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